Política de Privacidad
1.Disposiciones Generales
Nobivet, en adelante “la Compañía”, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestros servicios en línea en Chile. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
La presente política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Nobivet, incluyendo nuestro sitio web, aplicación móvil y plataformas de apuestas en línea. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2.Conceptos Básicos Utilizados en la Política
Para una mejor comprensión de esta política, definimos los siguientes términos:
- Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
- Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
- Usuario: Persona física que utiliza nuestros servicios y proporciona datos personales.
- Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del usuario.
- Operador: Nobivet, como entidad responsable del tratamiento de los datos personales.
3.Derechos y Obligaciones Principales del Operador
Obligaciones de Nobivet:
- Recopilar y procesar datos personales de manera lícita, leal y transparente.
- Limitar la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para los fines especificados.
- Mantener la exactitud y actualización de los datos personales.
- Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.
- Respetar los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales.
- Notificar a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en caso de violación de datos.
Derechos de Nobivet:
- Procesar datos personales de acuerdo con los fines especificados y consentidos por el usuario.
- Compartir datos con terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios, cumpliendo con la normativa aplicable.
- Utilizar los datos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales
Derechos de los usuarios:
- Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales recopilados.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Obligaciones de los usuarios:
- Proporcionar información precisa y actualizada.
- Notificar a la Compañía sobre cualquier cambio en sus datos personales.
- Respetar los términos y condiciones de uso de nuestros servicios.
5. Principios del Tratamiento de Datos Personales
Nobivet se adhiere a los siguientes principios:- Legalidad: Cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables en Chile.
- Finalidad: Recopilación de datos solo para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Proporcionalidad: Limitación de la recopilación de datos a lo estrictamente necesario.
- Calidad: Mantenimiento de datos exactos, completos y actualizados.
- Transparencia: Información clara sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos.
- Seguridad: Implementación de medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.
- Responsabilidad: Asunción de responsabilidad por el cumplimiento de estos principios.
6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de datos personales por parte de Nobivet se realiza bajo las siguientes condiciones:- Consentimiento del usuario: Obtenemos el consentimiento explícito para la recopilación y uso de datos personales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con la ley chilena.
- Intereses legítimos: Utilizamos datos para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del usuario.
| Tipo de Dato | Descripción | Finalidad |
| Información de registro | Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento | Identificación y contacto |
| Información financiera | Detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias | Procesamiento de transacciones |
| Datos de uso | Información sobre cómo utiliza nuestros servicios | Mejora de servicios y experiencia de usuario |
| Datos de dispositivo | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo | Seguridad y prevención de fraudes |
7. Procedimientos de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales
Recopilación de datos:- Directamente del usuario al registrarse o utilizar nuestros servicios.
- A través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación.
- De terceros, como proveedores de servicios de verificación de identidad.
- Utilizamos servidores seguros ubicados en Chile y la Unión Europea.
- Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos.
- Podemos transferir datos a proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.
- Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas y cumpliendo con la normativa chilena aplicable.
- Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines especificados.
- Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de manera segura.
8. Confidencialidad de los Datos Personales
Nobivet se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. Para ello:- Limitamos el acceso a los datos personales solo a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerlos.
- Requerimos que todos los empleados y proveedores de servicios firmen acuerdos de confidencialidad.
- Implementamos controles de acceso técnicos para proteger los datos contra accesos no autorizados.
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
- Autenticación de dos factores para accesos críticos.
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares.
